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悠悠楠杉

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2025-07-03

基于Workerman的实时在线客服系统开发指南
基于Workerman的实时在线客服系统开发指南
一、为什么选择Workerman？上周和CTO老张喝咖啡时，他提到公司客服系统经常卡顿："每次促销活动，客服消息延迟能到8-9秒，客户投诉都快把电话打爆了。"这让我想起去年用Workerman解决的类似案例。作为纯PHP开发的异步事件驱动框架，Workerman的单机就能轻松支撑上万并发连接，特别适合需要长连接的客服场景。二、系统架构设计要点 连接层设计 在南京路那家老茶馆画架构图时，我们决定采用分层设计。前端使用WebSocket与Workerman Gateway建立连接，消息网关就像熟练的邮差，把消息准确投递到对应的客服坐席。这里有个小技巧：给每个连接设置client_id时，我们混合使用了用户ID和时间戳，这样排查问题时能快速定位会话。 php // 连接建立时生成唯一标识 $gateway->onConnect = function($client_id) { $uniqueId = 'user_'.date('YmdHis').'_'.rand(1000,9999); $_SESSION['client_map'][$uniqueId] = $c...
2025年07月03日
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悠悠楠杉
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  1. 强强强
    2025-04-07

    强的一批
  2. jesse
    2025-01-16

    有whmcs接口吗？
  3. sowxkkxwwk
    2024-11-20

    博主太厉害了！
  4. zpzscldkea
    2024-11-20

    博主太厉害了！
  5. bruvoaaiju
    2024-11-14

    博主太厉害了！

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