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2026-01-21

营销线路规划:从策略地图到业绩增长的实战指南

营销线路规划:从策略地图到业绩增长的实战指南
你是否感觉营销动作散乱,投入不少却看不到清晰的增长线索?问题很可能出在没有一条贯穿始终的“营销线路”。它就像企业的中枢神经系统,将碎片化的触点串联成一条引导客户从认知到忠诚的连贯路径。今天,我们就抛开晦涩理论,用真人实战的角度,聊聊如何绘制这条生命线。一、 起点:忘记渠道,聚焦“客户旅程”许多企业规划营销,开口就是“抖音怎么做、小红书投不投”。这是本末倒置。真正的起点永远是客户。你需要描绘出你的典型客户从“产生需求”到“购买”再到“复购推荐”的全过程——这就是客户旅程地图。比如,一个项目经理寻找团队协作软件的真实旅程可能是: 1. 意识阶段:被延期项目折磨,模糊感觉需要个工具提升效率。 2. 考虑阶段:开始主动搜索“团队协作软件”、“项目管理工具”,对比口碑、功能、价格。 3. 决策阶段:筛选出2-3款,申请试用、看深度评测、咨询客服。 4. 购买阶段:选择其一,完成付费。 5. 留存与推荐阶段:深入使用,遇到问题寻求支持,感觉好用后可能推荐给同行。你的所有营销布局,必须紧紧围绕这张地图展开。每个阶段,客户在哪里(渠道),关心什么(痛点),需要什么信息(内容),这就是你...
2026年01月21日
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