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2026-01-16

营销通路:从单行道到多维生态,企业增长的真正命脉

营销通路:从单行道到多维生态,企业增长的真正命脉
在营销的世界里,我们常常谈论创意、内容、品牌,但有一个更为基础、更为关键的要素,它如同人体的血管网络,决定了营养与氧气能否输送到每一个细胞——这就是营销通路。过去,它可能被简单地理解为“销售渠道”,是产品从工厂流向消费者的单行道。但今天,我想和你聊聊,这条“路”如何演变成了一个复杂而生机勃勃的“生态系统”。一、 重新定义:从“渠道”到“通路”,一字之差的深远意味“渠道”这个词,总带着一股冰冷的管道感,强调控制与效率。而“通路”则不同,它更侧重于“通达”与“连接”,意味着这条路必须是双向甚至多向的、畅通的。现代营销通路的本质,是品牌与用户之间所有可能发生接触、交互、交易和价值交换的触点总和。它不仅仅是天猫店铺、线下门店,更是你深夜刷到的一篇小红书笔记、电梯里听到的播客品牌冠名、微信客服一句及时的回复,甚至是朋友聊天时随口的一句推荐。想想看,一个消费者从产生模糊需求,到最终完成购买并成为忠实粉丝,他走过的绝非一条直线。他可能在抖音被种草,去知乎查评测,在淘宝比价,最后却因为线下体验店的优质服务而当场下单。随后,他又在品牌社群分享体验,影响了另一批人。你看,这条通路是网状的、循环的、处...
2026年01月16日
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2025-12-31

企业营销管理平台:如何用数据驱动策略,告别“拍脑袋”决策?

企业营销管理平台:如何用数据驱动策略,告别“拍脑袋”决策?
过去,市场部的会议室里常常弥漫着一种氛围:几位资深总监凭着多年的经验和直觉,为下一季的推广方案争得面红耳赤。我们称之为“拍脑袋”决策。它的确可能创造过辉煌,但在消费者触点高度碎片化、竞争白热化的今天,这种模式的失灵速度越来越快。缺失数据支撑的决策,就像在迷雾中射击,命中率全靠运气。而如今,一个成熟的企业营销管理平台,正是驱散这团迷雾的利器。它不再是一个简单的邮件群发工具或社交媒体发布器,而是一个集成了数据中枢、流程引擎和分析大脑的“营销作战指挥中心”。核心转变:从“渠道管理”到“客户旅程 orchestration” 传统营销工具着眼于单个渠道的绩效,比如EDM的打开率、微博的转发量。而现代营销平台则致力于绘制并优化完整的“客户旅程”。它通过埋点、API对接等方式,汇聚来自官网、APP、小程序、线下活动等各触点的数据,为每个匿名或已知的客户构建一个动态的身份图谱。当一位潜在客户第一次浏览你的产品页面时,他便开启了旅程。平台会记录这个行为。几天后,他在社交媒体上看到了你的产品测评,并点了赞。紧接着,他可能在搜索引擎上搜索了相关技术参数。这一系列看似分散的行为,在平台的数据池中被串联...
2025年12月31日
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