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支付宝付款授权服务协议
05/11
一、服务概述
服务内容：支付宝付款授权服务是指用户通过支付宝平台，在确认购买商品或服务后，经由用户授权，向第三方服务提供商发起支付指令，完成资金划转的过程。该服务包括但不限于扫码支付、快捷支付、网银支付等多种支付方式。
账户安全：用户需妥善保管自己的支付宝账户信息及密码，确保账户安全。任何因用户账户信息泄露导致的损失，支付宝不承担直接责任，但会协助用户进行必要的调查和处理。
二、用户权利与义务
授权义务：用户在使用付款授权服务时，需按照支付宝的提示进行操作，并完成必要的身份验证及授权步骤。未经用户明确授权，支付宝不会擅自处理用户的支付指令。
交易真实性：用户保证所进行的交易真实、合法，不涉及任何违法、欺诈行为。如有违反，支付宝有权停止提供服务并追究法律责任。
信息准确：用户应确保提供的支付信息（如银行卡号、姓名等）准确无误，因信息错误导致的支付失败或资金损失，由用户自行承担。
隐私保护：用户同意在使用付款授权服务过程中，支付宝有权根据法律法规要求及业务需要收集、使用、存储和分享用户的个人信息。支付宝将采取合理措施保护用户的隐私安全。
三、支付宝的权利与义务
服务提供：支付宝承诺提供稳定、安全的付款授权服务，确保支付过程的安全性和交易的可靠性。对于因系统故障、网络问题等非人为因素导致的支付失败或延迟，支付宝将尽力减少对用户的影响并承担相应责任。
风险提示：支付宝有权在必要时对用户的交易行为进行监控和风险评估，对于异常或可疑交易，有权拒绝或暂停处理。同时，会通过站内信、短信等方式向用户发送风险提示。
纠纷处理：在发生交易纠纷时，支付宝将根据相关法律法规及平台规则进行调解处理，尽力维护双方合法权益。但最终责任判定以法院或仲裁机构的裁决为准。
协议修改：为适应业务发展需要，支付宝保留修改本协议的权利。修改后的协议将在支付宝官方网站或应用内公告，用户在继续使用服务即视为同意修改后的协议内容。
四、法律责任与免责条款
不可抗力：因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致服务中断或延迟的，双方互不承担责任。但支付宝应尽快恢复服务并通知用户。
免责情形：对于因黑客攻击、系统故障、网络拥堵等非支付宝原因导致的损失，以及因用户自身操作不当（如密码泄露）造成的损失，支付宝不承担直接责任。但支付宝会积极配合用户采取合理措施减少损失。
争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方可向支付宝所在地人民法院提起诉讼。本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。
五、其他条款
本协议构成双方关于付款授权服务的完整协议，取代之前所有口头或书面的沟通、理解或协议。本协议的任何条款如因不合法或不可执行而被判定无效时，不影响其他条款的效力。
