
一、授权内容及目的
- 服务开通:本商户特此授权并请求支付宝(以下简称“服务商”)在双方正式签订本协议并完成相关资质审核后,为本商户的官方手机网站开通并启用支付宝手机网站支付功能。
- 交易安全:服务商承诺提供安全、高效的支付处理服务,确保交易过程中的资金安全及用户信息保护。同时,服务商应确保系统符合所有相关法律法规及行业标准要求。
- 用户信息保护:双方同意严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规,确保用户数据的安全与隐私,未经用户同意不得泄露或不当使用用户信息。
二、双方责任与义务
商户责任:
- 确保手机网站符合支付宝的支付安全标准及技术要求。
- 及时处理交易过程中的任何异常情况,并配合服务商进行相关调查。
- 定期对员工进行支付安全及用户隐私保护培训。
- 承担因违反本协议或操作不当导致的任何损失或责任。
服务商责任:
- 提供稳定、安全的支付系统及技术支持。
- 定期对商户进行支付安全及操作培训。
- 对因服务商原因导致的资金损失或服务中断负责赔偿(依据服务协议中具体条款)。
- 在收到商户合法合规的支付请求后,及时完成支付处理。
三、业务合作与技术支持
- 业务合作:服务商将提供必要的API接口及开发文档,支持商户在技术上实现支付宝手机网站支付的集成与部署。同时,服务商将定期向商户通报最新的支付政策及技术更新。
- 技术支持:服务商设立专门的客户服务团队,为商户提供7x24小时的技术支持与咨询服务,确保商户在遇到问题时能迅速获得帮助。
四、授权期限与续期
- 初始授权期限:本授权自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年/两年(根据具体协议),期满前30天双方可协商续签事宜。
- 续期条件:续期时,商户需重新提交资质审核,服务商有权根据最新政策及技术要求决定是否继续授权。
五、联系方式与通知
- 联系信息:双方应保持有效的通讯方式,包括但不限于电子邮件、电话及信函等,以便于及时沟通与通知。任何重要事项的变更需提前书面通知对方。
- 通知方式:所有正式通知应以书面形式(含电子邮件)进行,以寄出或发出之日为送达日。如因一方原因导致通知未达,其后果由该方自行承担。
六、争议解决与法律适用
- 争议解决:因执行本协议产生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至服务商所在地人民法院诉讼解决。
- 法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
结语
本授权函为双方合作的基础文件之一,双方均应秉持诚实信用原则,共同维护良好的合作关系。期望通过此次合作,能进一步提升用户体验,促进双方业务的共同发展。期待您的积极回复并早日达成合作!